JLS について
海外の企業と取引を含むビジネスを進める場合、言葉が障壁になることがよくあります。たとえば、欧州市場へ参入するには、製品に付随する各種ドキュメントを 17 ヶ国語で作成する必要に迫られることがあります。また、外国企業との合弁事業に着手するには、契約書の一字一句に秘められたニュアンスを正しく理解し、外国語で書かれた正式文書に署名する必要があります。海外のクライアント企業や投資家向けの情報公開手段として、Web サイトを各国語に翻訳しなければならないこともあります。そんなとき、JLS のようなランゲージサービスのプロの支援が必要となります。
JLS は、シリコンバレーのテクニカルランゲージサービス業界において高品質カンパニーとして知られており、30 年余のサービス実績を誇っています。コンピュータのソフトウェア、ハードウェアメーカーに始まり、半導体製造装置メーカー、バイオ/メディカル、IT / 情報通信や、産業機器メーカーそして法律事務所に至るまで、各分野のクライアントからゆるぎない信頼をいただいております。JLS の豊富なリソースと専門知識、そして経験豊かな言葉のプロによるランゲージサービスには定評があります。わたしたち JLS の真髄である「品質の追求」が生み出す、質の高いサービスがあるからこそ、プロジェクトの規模に関わらず、安心してお任せいただけると自負しております。
知識経験
品質の追求は、プロジェクトごとにチームを編成することから始まります。
- · お客様と密接に連絡を取り合うアカウントマネージャーは、ボリューム本位の競合他社では手の行き届かないような、細かな心遣いで丁寧に対処します。
- · 自らも優れた翻訳者であるプロジェクトマネージャーは、高度なプロジェクトを管理、推進する上で、翻訳者たちの能力を理解しながら、お客様のニーズに的確に対応します。
- · 人材データベースには、有能な翻訳者、エディター、ライター、通訳者など言葉のプロが、専門分野別に登録され、実績ベースの履歴情報も収録されています。そのため、いかなる分野にあっても、プロによるプロジェクトの完結が可能です。
- · マルチメディアや出版担当スタッフも大切なチームの一員です。最新のコンピュータシステムをフルに活用した、レイアウトソフトやグラフィックツールを効果的に使いこなします｡
- · 医療および法律のコンサルタント、ソフトウェアエンジニア、ナレーター、オーディオ・ビデオ技術者などの専門家が、特殊なプロジェクトに対応します。
JLS は、プロジェクトの各段階に最適な人材を配置することにより、お客様の仕様に対応した高品質のサービスと成果をお届けします。それも JLS の豊富な知識経験が当社のプロセスを支えているからです。
品質の追求
品質へのこだわりは、JLS の信条です。JLS の品質管理工程は極めて厳格です。翻訳工程を例にとれば、複数のエディターが翻訳のすべてをチェックすることで、単に正確なだけではなく、読みやすく、一貫性のあるドキュメントに仕上げます。翻訳と編集工程は、記録として残し、これらの記録は、セキュアな環境で保存します。さらに、品質管理工程を経た納品物は、現地の事情に詳しいお客様側でのレビューを行っていただくようお願いしています。こうして、対象となる市場特有の条件や慣習に適合したドキュメントが完成します。
レイアウトを必要とするプロジェクトでは、バイリンガルのプルーファーによってステップごとに校正が行われます。これは、単にお客様の要求仕様を満足するだけでなく、対象言語に適したドキュメントを制作するためです。たとえば、欧米の言語では、レイアウトに合わせてリライトしたり、ハイフンの使い方を修正したりします。また、アジアの言語では、ターゲット市場の慣例に従ってレイアウト、文字サイズ、余白を調整します。
JLS ではすべての工程において、業界標準を上回る品質を常に目指しています。
ゆるぎない信頼
約束していた納期を過ぎて納品がおこなわれたり、納品物が業務仕様と異なっていたといった問題に悩まされたことはありませんか。JLS のサービスをご利用いただくと、そのような心配はありません。納期の厳守は、プロジェクトを現実的な視点で評価することから始まります。プロジェクトを仕上げるには、どういったリソースをどれだけ手配する必要があるか、どの程度の期間が必要かなど、これまでの豊富な経験も踏まえ判断します。さらに、プロジェクトの進捗状況についてご報告し、不明な点があれば明確にします。想定外の問題が発生した場合には、スケジュールの再調整を行うなど、お客様との緊密なコミュニケーションを維持します。当然のことながら、プロジェクトで得られたクライアント情報の機密は厳守します。このような姿勢を徹底させることにより、JLS はお客様との信頼関係を長年にわたって築き上げ、維持してまいりました。JLS のサービスをご利用いただいているお客様からは、全幅の信頼をお寄せいただいています。
